Jede wichtige Frage.
Eine klare Antwortfläche.

Elarvio ist eine WhatsApp-Kommunikations- und Terminplattform für Dienstleister. Kundengespräche werden mit freigegebenem Firmenwissen, echter Verfügbarkeit, Buchungen und einem gemeinsamen Team-Posteingang verbunden.

Nein. Das Gespräch ist der Einstieg. Elarvio verbindet Leistungen, Preise, Mitarbeitende, Standorte, Öffnungszeiten, Terminregeln, Kalender, Übergaben und operative Nachvollziehbarkeit.

Weniger Routineunterbrechungen, strukturierte Anfragen, nur gültige Terminvorschläge und vollständigen Kontext, sobald ein Teammitglied übernimmt.

Nein. Wiederholbare Koordination wird automatisiert. Unklare, sensible oder außergewöhnliche Anliegen bleiben sichtbar und können kontrolliert übernommen werden.

Sie vervollständigen das Firmenprofil, verbinden WhatsApp, legen Leistungen, Team, Standorte, Zeiten und Wissen an, testen eine Eingangsnachricht und aktivieren danach die gewünschten Abläufe.

Nein. Registrierung und Standard-Einrichtung sind selbstbedienbar. Die öffentliche Produkterfahrung und der Aktivierungspfad im Workspace zeigen den Ablauf.

Zugang zum Meta Business Account, die WhatsApp-Nummer, Leistungen, Dauer und Preise, Teamzeiten, Öffnungszeiten, Buchungsregeln und häufige Kundenfragen.

Ja. Berechtigte Nutzer können Logo, Markenfarben, öffentliche Texte, Kontaktdaten, Buchungseinleitung, FAQs, Regeln und Sichtbarkeit im Firmenbereich bearbeiten.

Starten Sie in Integrationen das Meta Embedded Signup, autorisieren Sie den Business Account, wählen Sie WhatsApp Business Account und Nummer und führen Sie die Webhook- und Eingangsnachrichtenprüfung aus.

Das hängt von der aktuellen WhatsApp- und Meta-Konfiguration ab. Der Verbindungsdialog zeigt verfügbare Nummern; mögliche Migrationseinschränkungen müssen im konkreten Meta-Konto geprüft werden.

Integrationszugänge bleiben serverseitig und werden vor der Datenbankspeicherung verschlüsselt. Sie werden nicht an den Browser oder öffentlichen Code ausgegeben.

Berechtigte Mitarbeitende können ein Gespräch übernehmen. Kundenverlauf, erkannte Absicht und Workflow-Status bleiben für die Weiterbearbeitung zusammen.

Die Logik kombiniert Öffnungszeiten, Arbeitszeiten, Abwesenheiten, Leistungsdauer, Puffer, Mindestvorlauf, Buchungshorizont, bestehende Termine und temporäre Reservierungen.

Nein. Im vorgesehenen Terminpfad werden nur Zeiten angeboten, die die Verfügbarkeitslogik zurückgibt. Bei der Bestätigung wird die Zeit serverseitig erneut geprüft.

Ja. Ein veröffentlichtes Unternehmen kann eine mobile Buchungsseite mit denselben Leistungen, Mitarbeitenden, Regeln, Inhalten und Verfügbarkeiten bereitstellen.

Der Synchronisationsstatus wird sichtbar angezeigt. Ausstehende oder fehlgeschlagene Vorgänge werden nicht stillschweigend als erfolgreich behandelt.

Starter ab 49 € pro Monat richtet sich an kleine lokale Betriebe. Professional bietet mehr Team-, Kalender- und Automationskapazität. Business unterstützt mehrere Standorte und höhere Volumen. Enterprise wird individuell geplant.

Nach Anmeldung wählt ein berechtigter Abrechnungsinhaber Plan und Zahlungsintervall. Der Server erstellt eine Stripe Checkout Session; Kartendaten werden auf der Stripe-Seite eingegeben.

Preise verstehen sich zuzüglich anwendbarer Umsatzsteuer. Meta-Gebühren für WhatsApp-Vorlagen, freigegebene Mehrnutzung und Drittanbieter-Kosten werden separat berechnet.

Der konfigurierte Jahrespreis enthält zwei Monate gegenüber zwölf einzelnen Monatszahlungen. Dies gilt nicht für separate Provider- oder Mehrnutzungskosten.

Serverseitige Mitgliedschafts- und Berechtigungsprüfungen begrenzen geschützte Zugriffe auf die Organisation. Eine vom Browser gesendete Firmen-ID ist allein niemals ausreichend.

Sensible öffentliche Änderungen nutzen Payload-Grenzen, Same-Origin-Prüfungen, Rate Limits, Honeypots und einen kurzlebigen signierten Proof-of-Work, der nur einmal akzeptiert wird.

Das kann kein verantwortungsvolles Team versprechen. Elarvio nutzt Schutz in mehreren Ebenen und benötigt weiterhin Updates, Monitoring, Dependency-Prüfung, Incident-Vorbereitung und externe Tests.

Nein. Keine Passwörter, Tokens, Kartendaten, Gesundheitsdaten oder sensiblen Kundendaten eingeben. Der öffentliche Guide ist ausschließlich für Produktinformationen gedacht.